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Dispositivos móviles: la clave del éxito en 2016

En la actualidad más de un 45% de los habitantes de todo el mundo tiene acceso a internet. En la sociedad del conocimiento el acceso a este se ha convertido en un imprescindible.

Pero ¿qué sucede al centrar la atención en el estado español?

En nuestro país, los números son aún mayores ya que un 77% de españoles son usuarios de internet.

Son muchas ya las empresas que aprovechan la oportunidad que esta situación ofrece y se hacen presentes en el mundo digital con el objetivo de mostrarse tal como son y llegar a sus clientes.

Los datos muestran que el uso de los dispositivos móviles para acceder a internet va a continuar creciendo mucho (un 39%), los españoles dedicamos de media 1:55 horas a acceder a internet desde el móvil, además hay 49.16 millones de conexiones móviles; un 7% más que personas. Esto va a propiciar un cambio del que las empresas deben estar al corriente y al que se tendrán que adaptar.

Whatsapp es la revolución en 2016, es la red social más usada en España, por encima de Facebook. Esto nos lleva a la posibilidad de usar Whatsapp para potenciar la comunicación cliente – empresa, consiguiendo así una comunicación más personalizada y un mayor retorno de la inversión.

Otro de los puntos a tener en cuenta es la adaptación de nuestra web empresarial al formato smartphone, es decir, conseguir una web con un diseño responsive que se adapte a los diferentes formatos con el fin de que nuestros clientes potenciales puedan acceder a nuestra web desde cualquier dispositivo.

Cabe destacar que Facebook, la red social por excelencia, se mantiene por detrás de Whatsapp en cuanto a porcentaje de uso. Con esto, y teniendo en cuenta que la media de los españoles confiesa dedicar menos tiempo a las redes sociales que en años anteriores, tendremos que agudizar nuestro ingenio y presentar campañas efectivas y directas a nuestros clientes.

Lo que señalan todos los estudios es que el contenido de más interés para los internautas son los vídeos y los gif animados.

Será interesante ver cómo evolucionan otras redes sociales ya que los datos registran una bajada significativa en el uso de Twitter, Google+ e Instagram.

En conclusión, deberemos siempre tener en cuenta que redes sociales se adaptan mejor a la actividad de nuestra empresa y no dejar de lado la web empresarial pues es nuestra imagen en la red y reflejará nuestra profesionalidad y reputación online. Tendremos que calcular también el coste de oportunidad que supone la gestión de las redes sociales para comprobar que la inversión hecha es rentable para nuestra empresa.

 

Fuente: http://www.slideshare.net/wearesocialsg/digital-in-2016

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